Se a limpeza do cache e dos dados não resolver o problema, remova a sua conta do Google, reinicie o dispositivo e adicione novamente a conta.
- Abra o menu Configurações no dispositivo.
- Em Contas, toque no nome da conta que deseja remover. Se estiver usando uma conta do Google, toque em Google e, em seguida, na conta.
- Toque no ícone do Menu, no canto superior direito da tela.
- Toque em Remover conta.
- Reinicie o dispositivo e adicione a conta novamente. Em seguida, tente baixar o aplicativo.
